Хто такі колектори?

Колектори — це компанії, які спеціалізуються на стягненні боргів з боржників. Їхня мета — повернути кошти чи майно, надані в позику або тимчасове користування, але не повернуті вчасно. Колектори можуть представляти фінансові установи, приватні організації чи юридичних осіб, які передають їм право стягувати борг від свого імені.

Як працюють колектори?

Зазвичай процес роботи колекторів виглядає так:

1. Передача боргу. Кредитори передають потрібну інформацію колекторам з правом стягнення боргу чи викупом його
2. Контакт з боржником. Увесь зв’язок колектори здійснюють через SMS-повідомлення чи дзвінки. На цьому етапі їхнє завдання – переконати клієнта почати погашати борг. Вам можуть запропонувати індивідуальну пропозицію
3. Правові дії. У разі ігнорування чи відмови від пропозицій колекторська компанія або фінансова установа подають судовий позов про невиконання кредитних зобов’язань

Чи законна діяльність колекторів?

У 2021 році було введено закон “Про колекторські компанії”, де чітко прописані норми поведінки з боржниками. Наразі, уся робота колекторських компаній в Україні, здійснюється під наглядом Національного Банку України. Кожна компанія повинна мати ліцензію на надання своїх послуг. Тож, уся діяльність є законною в рамках чинного законодавства.

Що робити, якщо дзвонять колектори?

Не потрібно панікувати, дотримуйтесь цих правил, аби уникнути неприємностей:

• Перевірте інформацію. Якщо у вас немає активного кредиту, зв’яжіться з фінансовою установою, яку назвали колектори. Запросіть у них офіційні документи, що підтверджують наявність вашого боргу
• Якщо є заборгованість, вислухайте всі умови та пропозиції, які пропонують. Але не погоджуйтеся на те, що не зможете виконати
• Якщо наявність боргу не підтверджена, зверніться до юристів
• Знайте свої права. Згідно із законодавством, колектори не мають права погрожувати, телефонувати вночі або переслідувати вас

Колектори у сучасному світі, стали посередником між кредитором та боржниками, які допомагають повернути кошти. Усі дії мають бути етичними та законними. Якщо довелось комунікувати з колекторами, залишайтеся спокійними, перевіряйте усю інформацію та дійте розумно!