Кто такие коллекторы?
Коллекторы - это компании, которые специализируются на сборе задолженности с заемщиков. Их цель - вернуть средства или имущество, предоставленные в заем или временное пользование, но не возвращенные вовремя. Коллекторы могут представлять финансовые учреждения, частные организации или юридических лиц, которые передают им право взимать долг от своего имени.
Как работают коллекторы?
Обычно процесс работы коллекторов выглядит так:
- Передача долга. Кредиторы передают нужную информацию коллекторам с правом взыскания долга или его выкупом
- Контакт с должником. Всю связь коллекторы осуществляют через SMS-сообщения или звонки. На этом этапе их задача - убедить клиента начать погашать долг. Вам могут предложить индивидуальное предложение.
- Юридические действия. В случае игнорирования или отказа от предложений коллекторская компания или финансовое учреждение подают судебный иск о невыполнении кредитных обязательств
Законна ли деятельность коллекторов?
В 2021 году был введен закон «О коллекторских компаниях», где четко прописаны нормы поведения с должниками. Сейчас вся работа коллекторских компаний в Украине, осуществляется под наблюдением Национального Банка Украины. Каждая компания должна иметь лицензию на предоставление своих услуг. Поэтому, вся деятельность является законной в рамках действующего законодательства.
Что делать, если звонят коллекторы?
Не нужно паниковать, следуйте этим правилам, чтобы избежать неприятностей:
- Проверьте информацию. Если у вас нет активного кредита, свяжитесь с финансовым учреждением, которое назвали коллекторы. Запросите у них официальные документы, подтверждающие наличие вашего долга
- Если есть задолженность, выслушайте все условия и предложения, которые предлагают. Но не соглашайтесь на то, что не сможете выполнить
- Если наличие долга не подтверждено, обратитесь к юристам
- Знайте свои права. Согласно законодательству, коллекторы не имеют права угрожать, звонить ночью или преследовать вас
Коллекторы в современном мире, стали посредником между кредитором и должниками, которые помогают вернуть средства. Все действия должны быть этическими и законными. Если пришлось контактировать с коллекторами, оставайтесь спокойными, проверяйте всю информацию и действуйте разумно!